exands 利用 Office 365 优化市场活动流程
三年收入增长 16 倍的商业 Wi-Fi 提供商 exands,利用 Office 365 让市场部高效运作
  • 企业名称
    exands
  • 企业行业
    互联网/信息技术服务
  • 企业规模
    50-100
  • 常用组件
    Exchange、OneNote、SharePoint
  • 企业需求
    优化业务运营/密切客户沟通
exands 是一家以商业无线网络为核心的客商互动系统服务商,作为 Wi-Fi 短消息认证、Wi-Fi 全国漫游功能的发明者,公司致力于为企业和消费者提供无缝便捷、实时在线、安全高速的网络服务。
以前
交流沟通不畅:客户邮件、日历、工作时间安排等信息难以及时有效地沟通给部门员工。
任务管理难以实时跟进:员工很难直观了解不同任务的进展情况,就不同任务进行交流讨论的过程效率始终无法提高。
物料管理繁琐:市场活动涉及到的文档、图片等物料缺乏高效的分享和协作处理机制。
使用 Office 365 后
使用 Exchange Online:灵活共享邮箱、日历、工作计划,部门内外沟通更顺畅,市场活动推进更高效。
使用 OneNote:通过共享笔记本管理待办事项,并通过备注和评论进行交流,进展一目了然。
使用 SharePoint Online:快速建立团队网站,通过统一的位置上传并分享物料文档,更高效的协作。
exands 服务三百多家连锁品牌,超过一千家的大型购物中心连锁品牌,包括统一、星巴克、哈根达斯、海底捞、耐克、宝格丽、太平洋保险、交通银行等。从 2012 年到 2015 年,exands 收入增长了 16 倍!除了 Wi-Fi 产品本身,3 年收入增长 16 倍,这离不开 exands 市场部无数场精心策划的活动,扩大 exands 在市场上的声量!而 Office 365 在该公司市场部的日常工作中起到了巨大的促进作用。
Exchange Online 使活动沟通井井有条
在部署 Office 365 后,除了为每位员工提供个人工作邮箱外,exands 还为销售、售后、媒体合作等部门提供了整个部门相关人员共享的邮箱,并将其作为对外邮件联系的主要渠道。借此,潜在客户的售前咨询,或媒体联系和垂询等工作,发送到共享邮箱的所有邮件,都会自动被相关部门的所有员工收到,借此即可快速跟进,防止遗漏宝贵的合作机会。同时有关人员还可根据邮件的已读状态,清楚了解到哪些合作机会已经有人跟进,哪些尚未跟进。
在开始处理市场活动的过程中,团队成员会大量使用 Exchange 的日历功能。活动开始后,市场部内部会开会讨论每个人的工作任务,并由市场总监给每个人规定工作截止日期。为防止因为忙碌而忘记提交任务,相关人员可以在 Exchange 中设置日历提醒,并在正文中明确具体任务内容。
当工作需要其他部门的配合,完全不需要电话反复联系,只需在 Exchange 日历中提前将活动信息发送给相关部门同事,并明确截止日期和要求,确保活动参与方预留好时间即可。随后 Exchange 即可自动在对方日历中添加提醒。
Exchange 日历可在移动端访问,市场部同事可以随时通过手机日历填写外出申请,并查看自己的日程安排。
基于 OneNote 的任务管理工具
为了管理琐碎的待办事项,exands 使用 OneNote 共享笔记本制作待办事项清单,并将笔记本分享给相关员工。大家都可以通过这种方式记录并查看待办任务,完成的任务可以打勾标记为已完成。所有团队成员不仅可以在各种设备上查看任务清单,还可通过 OneNote 的备注和评论功能就具体任务进行进一步的交流和讨论。
SharePoint 让文件管理更简便
exands 市场部门的日常工作涉及大量文档、图片等物料内容。为了更好地通过一个集中的位置存储、访问并共享此类内容,exands 在 SharePoint 中建立了团队网站,并按照活动项目建立文件夹,为相关人员设置访问权限。
每个员工即可根据分工上传制作的海报、对外宣传片、文案素材等内容,并通过 SharePoint 网站统一管理和访问。在 SharePoint 的帮助下,清晰的权限划分保障了公司数据的安全性;而随时随地(在家、在外地也可以)访问的能力则完美满足了市场部经常奔波在外的工作需求。
这就是“不免费”的 exands 从 2012 年到 2015 年收入增长了 16 倍的秘密,精心的活动运营离不开 Office 365 的全面支持。

马上注册为会员,更多实用案例
等着你!

我要注册 >

免责声明

在微软爱中小企业网站展示的第三方解决方案由服务商自行提供,其使用条款和条件(包括是否收费以及价格等)均由您和服务商自行确定。微软对 该等第三方解决方案并不承担任何担保、保证或其他法律责任或义务。

获取微软爱中小企业最新活动信息,快人一步,获得钜惠福利?快来 注册 /登录吧!

解决方案
成功案例
中小企业自习室
百万上云
每日一签
关注我们微软商业视角

使用与销售 隐私权声明 商标 沪ICP备12038052号-9 京公网安备 11010802023178号 © 2017 Microsoft

Microsoft Azure世纪互联运营

注册会员 返回顶部 订阅
扫码关注微软商业视角公众号
关闭
exands 利用 Office 365 优化市场活动流程
三年收入增长 16 倍的商业 Wi-Fi 提供商 exands,利用 Office 365 让市场部高效运作
  • 企业名称:exands
  • 企业行业:互联网/信息技术服务
  • 企业规模:50-100
  • 常用组件:Exchange、OneNote、SharePoint
  • 企业需求:优化业务运营/密切客户沟通
exands 是一家以商业无线网络为核心的客商互动系统服务商,作为 Wi-Fi 短消息认证、Wi-Fi 全国漫游功能的发明者,公司致力于为企业和消费者提供无缝便捷、实时在线、安全高速的网络服务。
以前
交流沟通不畅:客户邮件、日历、工作时间安排等信息难以及时有效地沟通给部门员工。
任务管理难以实时跟进:员工很难直观了解不同任务的进展情况,就不同任务进行交流讨论的过程效率始终无法提高。
物料管理繁琐:市场活动涉及到的文档、图片等物料缺乏高效的分享和协作处理机制。
使用 Office 365 后
使用 Exchange Online:灵活共享邮箱、日历、工作计划,部门内外沟通更顺畅,市场活动推进更高效。
使用 OneNote:通过共享笔记本管理待办事项,并通过备注和评论进行交流,进展一目了然。
使用 SharePoint Online:快速建立团队网站,通过统一的位置上传并分享物料文档,更高效的协作。
exands 服务三百多家连锁品牌,超过一千家的大型购物中心连锁品牌,包括统一、星巴克、哈根达斯、海底捞、耐克、宝格丽、太平洋保险、交通银行等。从 2012 年到 2015 年,exands 收入增长了 16 倍!除了 Wi-Fi 产品本身,3 年收入增长 16 倍,这离不开 exands 市场部无数场精心策划的活动,扩大 exands 在市场上的声量!而 Office 365 在该公司市场部的日常工作中起到了巨大的促进作用。
Exchange Online 使活动沟通井井有条
在部署 Office 365 后,除了为每位员工提供个人工作邮箱外,exands 还为销售、售后、媒体合作等部门提供了整个部门相关人员共享的邮箱,并将其作为对外邮件联系的主要渠道。借此,潜在客户的售前咨询,或媒体联系和垂询等工作,发送到共享邮箱的所有邮件,都会自动被相关部门的所有员工收到,借此即可快速跟进,防止遗漏宝贵的合作机会。同时有关人员还可根据邮件的已读状态,清楚了解到哪些合作机会已经有人跟进,哪些尚未跟进。
在开始处理市场活动的过程中,团队成员会大量使用 Exchange 的日历功能。活动开始后,市场部内部会开会讨论每个人的工作任务,并由市场总监给每个人规定工作截止日期。为防止因为忙碌而忘记提交任务,相关人员可以在 Exchange 中设置日历提醒,并在正文中明确具体任务内容。
当工作需要其他部门的配合,完全不需要电话反复联系,只需在 Exchange 日历中提前将活动信息发送给相关部门同事,并明确截止日期和要求,确保活动参与方预留好时间即可。随后 Exchange 即可自动在对方日历中添加提醒。
Exchange 日历可在移动端访问,市场部同事可以随时通过手机日历填写外出申请,并查看自己的日程安排。
基于 OneNote 的任务管理工具
为了管理琐碎的待办事项,exands 使用 OneNote 共享笔记本制作待办事项清单,并将笔记本分享给相关员工。大家都可以通过这种方式记录并查看待办任务,完成的任务可以打勾标记为已完成。所有团队成员不仅可以在各种设备上查看任务清单,还可通过 OneNote 的备注和评论功能就具体任务进行进一步的交流和讨论。
SharePoint 让文件管理更简便
exands 市场部门的日常工作涉及大量文档、图片等物料内容。为了更好地通过一个集中的位置存储、访问并共享此类内容,exands 在 SharePoint 中建立了团队网站,并按照活动项目建立文件夹,为相关人员设置访问权限。
每个员工即可根据分工上传制作的海报、对外宣传片、文案素材等内容,并通过 SharePoint 网站统一管理和访问。在 SharePoint 的帮助下,清晰的权限划分保障了公司数据的安全性;而随时随地(在家、在外地也可以)访问的能力则完美满足了市场部经常奔波在外的工作需求。
这就是“不免费”的 exands 从 2012 年到 2015 年收入增长了 16 倍的秘密,精心的活动运营离不开 Office 365 的全面支持。

马上注册为会员,更多实用案例
等着你!

我要注册 >

相关案例推荐

获取微软爱中小企业最新活动信息,快人一步,获得钜惠福利?快来 注册 /登录吧!
您的申请已收到,销售将在工作日的48小时内和您联系,谢谢!